Информация о материале

Создано: 18 сентября 2026

Что делать в случае навязывания платных медицинских услуг

В соответствии со ст. 4 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2010 N 326-ФЗ (далее – Закон N 326-ФЗ) — гражданин, застрахованный в рамках ОМС, при наступлении страхового случая имеет право на бесплатную медицинскую помощь в рамкахтерриториальной и базовой программ ОМС.

Медицинские организации, которые участвуют в реализации программ госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, вправе оказывать пациенту платные медицинские услуги на иных условиях, чем предусмотрено указанными программами и (или) целевыми программами (п. 1 ч.5 ст. 84 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», далее — Закон N 323-ФЗ).

При заключении договора на оказание платных медицинских услуг пациенту должна быть в доступной форме предоставлена информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (п.7 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736). Отказ пациента от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках указанных программ государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (ч. 6 ст. 84 Закона N 323-ФЗ).

В случае, если Вы считаете, что бесплатные медицинские услуги навязывают на возмездной основе, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

1. Обратитесь в администрацию медицинской организации для получения достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи. Такое право закреплено за каждым застрахованным в системе ОМС (п. 6 ч. 1 ст. 16 Закона N 326-ФЗ). Это обращение может быть как устным, так и письменным в виде обычного заявления или претензии.

Руководство обязано пояснить, почему предлагаемая медицинская услуга (медицинские услуги) не охватывается базовой или территориальной программой государственных гарантий и, соответственно, не оказывается бесплатно (п. 7 ч. 2 ст. 20 Закона N 326-ФЗ).

2. Далее, обратитесь в страховую медицинскую организацию (далее — СМО) можно, в частности, очно или по телефону, указанному в полисе. Как правило, специалисты СМО в короткие сроки могут пояснить, входит ли та или иная медицинская услуга в программу государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (базовую и территориальную).

Кроме того, пациент или его представитель имеет право подать жалобу в СМО относительно доступности медицинской помощи в медицинской организации с требованием провести по этой жалобе медико - экономическую экспертизу. Результаты медико - экономической экспертизы, оформленные соответствующим заключением, являются основанием для применения мер к медицинской организации. Применяемые к медицинской организации меры могут быть предусмотрены законодательством об обязательном медицинском страховании в РФ, условиями договора на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС, договора на оказание и оплату медицинской помощи в рамках базовой программы ОМС и Перечнем оснований для отказа в оплате медицинской помощи (уменьшения оплаты медицинской помощи).

Кроме того, результаты медико - экономической экспертизы могут являться основанием для проведения экспертизы качества медицинской помощи (ч. 9 ст. 40, ст. 41 Закона N 326-ФЗ).

3. Потребитель (пациент) вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области с заявлением (жалобой) на нарушение прав потребителей при оказании медицинских услуг.

Также, при нарушении прав пациента на предоставление бесплатной медицинской помощи он вправе также обратиться, в частности, Территориальный орган Федеральной службы в сфере здравоохранения по Ростовской области, в Федеральный или территориальный фонды ОМС.

4. Также за потребителем остается право на обращение в суд с исковым заявлением. Исковое заявление можно подать в суд по месту жительства или пребывания истца, по адресу ответчика (то есть медицинской организации, чьи действия по принуждению к оказанию медицинской помощи на платной основе оспариваются) либо по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» N 2300-1 от02.1992 г.).

Предметом иска должно стать требование о компенсации уплаченной денежной суммы за оказанные медицинские услуги, оказание которых, по мнению истца, должно было производиться бесплатно в соответствии с программой госгарантий. Отметим, что по обращению гражданина (его представителя) исковое заявление в интересах гражданина может быть предъявлено территориальным фондом ОМС или страховой медицинской организацией. Это возможно, если, в частности, взимание с застрахованного гражданина платы за оказание медицинской помощи, которая входит в базовую или территориальную программу ОМС, подтверждено результатами медико - экономической экспертизы и при наличии оригиналов документов, подтверждающих расходы гражданина.

Информация о материале

Создано: 16 сентября 2026

Грипп - острая респираторная вирусная инфекция с воздушно-капельным путем передачи возбудителя, которая имеет всемирное распространение, поражает все возрастные группы людей.

Кто является источником инфекции?

Единственным источником и распространителем инфекции является больной человек. Основным путем распространения вирусов гриппа от человека к человеку считается воздушно-капельное заражение при разговоре, кашле, чихании. Необходимо помнить, что инфекция легко передается через грязные руки. Специальные наблюдения показали, что руки до 300 раз в день контактируют с отделяемым из носа и глаз, со слюной. При рукопожатии, через дверные ручки, другие предметы вирусы переходят на руки здоровых, а оттуда к ним в нос, глаза, рот.

Как проявляется грипп?

В типичных случаях болезнь начинается внезапно: повышается температура до 38 - 40 градусов, появляется озноб, сильная головная боль, головокружение, боль в глазных яблоках и мышцах, слезотечение и резь в глазах.

Что делать, если вы заболели?

При первых симптомах необходимо обратиться к врачу. Соблюдайте постельный режим и следуйте всем рекомендациям врача. Самолечение при гриппе недопустимо. Ведь предугадать течение гриппа невозможно, а осложнения могут быть самыми различными.

Как защитить себя от гриппа?

Самое эффективное средство в профилактике гриппа — вакцинация. В вакцинации нуждается каждый человек, заботящийся о своем здоровье и здоровье окружающих. 70-80% провакцинированных сотрудников в коллективе создают иммунную прослойку, которая надежно защищает от гриппа. Своевременная вакцинация снижает заболеваемость гриппом в несколько раз, смягчает течение болезни, сокращает ее длительность, предотвращает осложнения.

Меры профилактики гриппа и ОРВИ

Вести здоровый образ жизни:

• Заниматься физической культурой, правильно питаться, своевременно и достаточно отдыхать, принимать витаминно - минеральные комплексы.

• Избегать прикосновений руками к своему носу и рту. Инфекция распространяется именно таким путем.

- Обязательно соблюдать «Респираторный этикет» (при кашле и чихании необходимо прикрывать нос и рот одноразовым платком и выбрасывать его в урну после использования, а также мыть руки с мылом и использовать антисептические средства).

- Использовать индивидуальные или одноразовые полотенца.

- Стараться избегать близких контактов с людьми с гриппоподобными симптомами (по возможности держаться от них на расстоянии примерно 1 метра).

- Регулярно проветривайте помещения, проводите влажную уборку.

- Избегать как переохлаждений, так и перегревания.

- Во время эпидемии гриппа и ОРВИ не рекомендуется активно пользоваться городским общественным транспортом и ходить в гости.

- При заболевании гриппом и ОРВИ, оставаться дома, вызвать врача.

Максимально избегать контактов с другими членами семьи, носить медицинскую маску, соблюдать правила личной гигиены. Это необходимо, чтобы не заражать других и не распространять вирусную инфекцию.

Следует помнить, что соблюдение всех мер профилактики защитит от заболеваний гриппом и его неблагоприятных последствий!

Информация о материале

Создано: 07 сентября 2026

Осенью, особенно в сентябре и октябре, многие считают, что опасность укусов клещей миновала вместе с уходом лета. Однако природа диктует свои правила: именно в этот период отмечается второй всплески активности, который продолжается вплоть до наступления стабильных холодов и первых морозов. Какие меры личной профилактики нужно соблюдать?

1. Не рекомендуется без особой надобности залезать в непроходимые чащи низкорослого кустарника.

2. Перемещаясь по лесу, не срывайте веток, этим действием вы стряхиваете на себя клещей.

3. Ноги должны быть полностью прикрыты.

4. Спортивные трико, штаны должны быть заправлены в носки.

 5. Обязательно наличие головного убора.

6. Длинные волосы желательно спрятать под головной убор.

7. После похода в лес, необходимо проверить, и стряхнуть как верхнюю одежду, так и нижнее белье.

8. Осмотреть все тело.

9. Обязательно расчесать волосы мелкой расческой.

Удалять клещей самостоятельно не желательно! В случае необходимости снимать их желательно в медицинских перчатках или прикрыв клеща тонким полиэтиленом и очень осторожно, чтобы не раздавить и не оторвать хоботок, клеща взять большим и указательным пальцами, легко повернуть направо, налево и вытащить; ранку обработать йодом, а клеща поместить во флакон и обязательно доставить в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в г. Белая Калитва расположенный по адресу: г. Белая Калитва, ул. Коммунистическая д.23 А.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ ПРЕНЕБРЕГАЙТЕ МЕРАМИ ЛИЧНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ!

Информация о материале

Создано: 20 июля 2026

Клещи – это не просто мелкие насекомые, а реальная угроза, переносчики опасных заболеваний, таких как клещевой энцефалит и боррелиоз. Бдительность в этот момент крайне важна, чтобы ваш отдых остался приятным и безопасным.

К счастью, существует ряд простых, но эффективных мер предосторожности, которые помогут вам существенно снизить вероятность нападения клещей и сделать ваш отдых максимально комфортным.

Подготовка к прогулке: ваш щит от клещей. Прежде чем отправиться в лесную или парковую зону, позаботьтесь о надежной защите. Правильно подобранная одежда и специальные средства – ваши главные союзники в борьбе с клещами.

Даже при соблюдении всех мер предосторожности, риск встречи с клещом остается. Поэтому регулярные взаимные осмотры – это неотъемлемая часть безопасной прогулки. Помните, клещ не кусает мгновенно, ему нужно время, чтобы найти подходящее место для прикрепления.

По возвращении домой, не расслабляйтесь. Тщательный осмотр всего тела – это последний, но очень важный этап в предотвращении укусов клещей.

В случае обнаружении присосавшегося клеща, его следует удалить как можно быстрее. Лучше обратиться к специалистам, но можно сделать это и самостоятельно. Удаляйте клеща максимально осторожно при помощи пинцета.

Держа клеща перпендикулярно поверхности, поверните его тело вокруг оси и аккуратно извлеките. Пораженное место обработайте спиртом. При этом самого клеща стоит поместить во флакон и обязательно доставить в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в г. Белая Калитва, расположенный по адресу: г. Белая Калитва, ул. Коммунистическая д.23А.

Информация о материале

Создано: 13 июля 2026

Информация о материале

Создано: 13 июля 2026

Информация о материале

Создано: 13 июля 2026

Информация о материале

Создано: 24 июня 2026

По информации Управления Роспотребнадзора по Ростовской области на территории региона зарегистрировано 8 случаев заболевания людей лихорадкой Ку в Дубовском, Сальском, Целинском и Ремонтненском районах.

Коксиеллез (лихорадка Ку) представляет собой природно-очаговую зоонозную болезнь, протекающую с лихорадкой, поражением легких, часто наличием атипичной пневмонии, гепатита или эндокардита, имеющую склонность к затяжному течению.

Возбудителем болезни являются бактерии вида Coxiella burnetii. Коксиеллы являются грамотрицательными, облигатными внутриклеточными патогенами, вызывающими заболевание у большого числа видов домашних, промысловых и диких млекопитающих и птиц, человека. Коксиеллы высоко вирулентны для человека (инфекционная доза в ряде случаев составляет менее 10 микробных клеток), обладают высокой инвазивностью, могут проникать через неповрежденные слизистые и через микротравмы кожных покровов, обычно при оказании акушерской и ветеринарной помощи, при убое и разделке туш животных.

Также механизмами передачи инфекции являются: трансмиссивный - через укусы инфицированных клещей; фекально-оральный с пищевым или контактно бытовым путями передачи; алиментарный - при употреблении в пищу термически не обработанных молока, мяса; аспирационный - с воздушно - пылевым путем передачи через контаминированные возбудителем частички пыли.

Подробнее...

Информация о материале

Создано: 23 июня 2026

Наслаждаясь красотой природы во время прогулок, не забывайте о мерах предосторожности. Клещи – реальная угроза, и бдительность в этот момент крайне важна.

Применяя эти простые шаги, вы сможете существенно снизить вероятность нападения клещей и сделать свой отдых максимально безопасным и приятным.

Перед тем как отправиться на природу, позаботьтесь о надежной защите:

- наденьте одежду с длинными рукавами, плотно фиксирующимися на запястьях.

- заправьте брюки в высокую обувь, полностью закрывающую стопу и лодыжку.

- обязательно защитите голову головным убором - платком или кепкой.

- выбирайте одежду светлых тонов — это поможет вам быстрее заметить клеща.

- обработайте свою одежду специальными репеллентами, отпугивающими клещей.

- передвигаясь по тропам, старайтесь держаться их центра, избегая густой травы и зарослей.

- регулярно проводите взаимные осмотры – клещ не кусает мгновенно, ему нужно время, чтобы найти подходящее место.

Подробнее...

Информация о материале

Создано: 18 мая 2026

«Одна ошибка. История Артема» — это пример того, как обычный подросток становится жертвой вербовщиков через приложение для знакомств. История не уникальна — это одна из схем, которая выявлена органами правопорядка.

Как избежать вербовки?
• не переводите деньги незнакомцам
• помните, что сотрудники МВД, ФСБ и других госструктур не звонят и не присылают сообщения
• в сложной ситуации не бойтесь обращаться к близким — они помогут вам справиться с эмоциями и не сделать ошибок
• если вам угрожают — прервите контакт и обратитесь в полицию: звоните 102

Поделитесь историей, чтобы каждый знал: совершение поджога или иного правонарушения под давлением — это уголовное преступление, за которое отвечать исполнителю.

Видеоролик разработан НЦПТИ совместно с ГУ МВД России по Ростовской области.